Kaynak :

Ekleme Tarihi :

Son Düzenlenme Tarihi :

Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler, iletişim ve yönetişim projesi olan Turunç Masa, 2024 yılında 178 bin 237 başvuru alarak %93,9’luk memnuniyet oranına ulaştı ve son 10 yılın en yüksek seviyesini yakaladı.

Çağrı merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web gibi araçlar üzerinden ilçenin nabzını tutan, istek, öneri ve şikayetlerle Muratpaşalıların belediye yönetimine katılmalarını sağlayan Turunç Masa’ya, geçen yıl en çok 444 80 07 numaralı çağrı merkezi üzerinden ulaşıldı. 7 gün 24 saat çalışan Çağrı Merkezi, yıl içinde 145 bin 274 başvuru kaydı oluşturdu. Turunç Masa başvurularının yüzde 81.5’i çağrı merkezinde oluşturulurken başvuruların yüzde 12.2’si CİMER, web, dilekçe, sosyal medya kanallarından yüzde 6.1’i ise belediye fuayesinde bulunan başvuru masasından alındı.

Muratpaşa Belediyesi’nin Kasım 2014’te hizmete aldığı Turunç Masa, 10’uncu yılını kutladığı 2024’te ilçede en yüksek memnuniyet oranına ulaştı. Geçen yıl 178 bin 237 başvuru alınırken Turunç Masa Koordinasyon Merkezi üzerinden yapılan görüşmeler sonucunda memnuniyet oranı yüzde 93.9 oldu. Turunç Masa, 2005’te yüzde 88.1, 2016’dayüzde 89.6, 2017’de yüzde 90.1 memnuniyet oranına ulaşmıştı. 2018 – 2021 yılları arasında yüzde 85.5’lik memnuniyet ortalaması sağlanırken 2022 ve 2023 yıllarında ise bu oran yüzde 89.3’e yükseldi.

SORUMLU HESAP VEREBİLİR BELEDİYECİLİK

Belediye Başkanı Ümit Uysal, Turunç Masa’nın Muratpaşa Belediyesi’nin sorumlu ve hesap verebilir yönetim anlayışının bir yansıması olduğunu söyledi. Uysal, “Turunç Masa, halkın iradesine, beklentilerine ve taleplerine göre belediyeyi şekillendirmedir. Türkiye genelinde örnek alınan bir mekanizma oluşturduk” diye konuştu. 

Kaynak : Haber Merkezi

Ekleme Tarihi : 2025.01.20 11:36:28

Son Düzenlenme Tarihi :

Kepez belediyesi Akseki'de göz ve kanser taraması yapıyor, bir yandan da çocukları tekonoloji ile buluşturuyor

Kepez Belediyesi’nin gezici kanser ve göz tarama hizmeti veren Mobil Sağlık Merkezi ile çocuk ve gençlere bilim taşıyan Bilim ve Teknoloji Tırı, Akseki’de hizmet veriyor.

Kepez Belediyesi, Antalya’nın dört bir tarafına sağlık ve kültür hizmeti taşımaya devam ediyor. Kepez Belediyesi’nin gezici kanser tarama ve göz tarama hizmeti veren Mobil Sağlık Merkezi ile Bilim ve Teknoloji Tırı, Akseki’de hizmet veriyor. Kepez Belediyesi, Akseki Cumhuriyet Meydanı’nda iki gün boyunca ilçe sakinlerini sağlık, kültür ve bilim hizmeti ile buluşturacak. Gezici Mobil Sağlık Tırı’ndaki göz sağlığı taramasında; göz numara ölçümü ve göz tansiyonu, Kanser Taramalarında; meme (40-69 yaş), rahim ağzı (30-65 yaş) ve bağırsak kanseri (50-70 yaş) taraması gerçekleştiriliyor. Kepez Belediyesi, adeta bir bilim merkezinin içine sığdırıldığı Bilim ve Teknoloji Tırı ile Akseki’nin çocuk ve gençlerini bilim ve teknolojiyle de buluşturdu. Bilim ve Teknoloji Tırı’nda; Yenilenebilir enerji kaynakları,manyetik alan, maddenin halleri, motorlar, robotik, 3 boyutlu yazıcılar ve sanal gerçeklik uygulamaları, yapay zeka, izohips, astronot, beyin dalgaları, İha yer istasyonu, Hologram teknolojileri bulunuyor. * Kepez Belediyesi Bülten

Kaynak : Haber Merkezi

Ekleme Tarihi : 2023.09.11 16:00:41

Son Düzenlenme Tarihi :