Depremde hasar gören Kur’an kursu binasında yangın paniği

SON DAKİKA

Depremde hasar gören Kur’an kursu binasında yangın paniği

Kahramanmaraş’ta meydana gelen depremlerde hasar gören Kur’an kursu binasından yükselen dumanlar itfaiyeyi alarma geçirdi. Yaptıkları incelemede herhangi bir olumsuzluk olmadığını gören ekipler, daha sonra bölgeden ayrıldı.
Olay, Onikişubat ilçesindeki Müftü Muhammed Gevher Kur’an Eğitim Merkezi’nde yaşandı. 6 Şubat depremlerinde hasar görünce boşaltılan erkek Kur’an kursu binasının çatısından dumanların yükseldiğini gören çevredeki vatandaşlar durumu itfaiyeye bildirdi. İhbar üzerine olay yerine 4 itfaiye aracı ile çok sayıda ekip sevk edildi. Olay yerine gelen ekipler, itfaiye aracının merdiveniyle binanın çatısına çıktı. Herhangi bir olumsuzluk olmadığını gören ekipler, daha sonra bölgeden ayrıldı.
Polisin olayla ilgili inceleme başlattığı öğrenildi.

Kaynak : İHA

Ekleme Tarihi : 2023.07.16 19:03:54

Son Düzenlenme Tarihi :

Yorum Yap

CK Enerji, müşteri memnuniyetini “QR Anket” ile ölçüyor

184 farklı lokasyonda bulunan merkezlerde, karekod teknolojisini kullanarak QR Anket çalışması başlatan CK Enerji, müşterilerinin deneyimlerini ölçerken elde edilen verilerle sorunlu alanları iyileştirip, hizmetlerini müşterilerin beklenti ve isteklerine göre şekillendiriyor.
Teknolojiye yaptığı yatırımlarla elektrik sektöründe hizmet kalitesini çok daha yukarıya taşıyan CK Enerji, yeni bir projeye imza atarak “QR Anket” uygulamasını başlattı. Nisan ayından itibaren tüm merkezlerde devreye giren QR Anket ile tüketiciler aldıkları hizmeti puanlarken talep ve beklentilerini çok kolay bir şekilde şirkete ulaştırabiliyor.
CK Enerji’nin 184 farklı lokasyondaki merkezinde kolayca görülebilen noktalara asılan karekodlu posterleri akıllı telefonları aracılığı ile okutan tüketiciler, “Hangi işlem için bu birimi ziyaret ettiği, işlemin kolay mı zor mu gerçekleştiği, aldığı hizmetten memnun olup olmadığı” gibi soruları içeren ankete katılarak hızla geri bildirimde bulunabiliyor. Bu sırada sorun bildiren tüketicilere aynı gün içinde dönüş yapılırken, 48 saatten daha kısa bir sürede çözüm üretiliyor.

“QR hızlı ve kullanıcı dostu bir geri bildirim imkânı sunuyor”
Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak ve ihtiyaçlarına daha hızlı yanıt verebilmek için kullanıcı dostu bir uygulamayı devreye aldıklarını söyleyen CK Enerji Regülasyon Stratejileri ve Müşteri İletişimi Grup Direktörü Fidan Öztürk, “Bu uygulama ile müşteri deneyimini daha iyi anlayabilmeyi hedefliyoruz. Geri bildirimler neticesinde süreçleri iyileştirmek ve veriye dayalı müşteri deneyimini pozitif yönde artırmaya yönelik adımlar atıyoruz. Müşterilerimiz karekod ile birkaç adımda ankete erişebiliyor, deneyimlerini ve hizmet kalitesi ile ilgili beklentilerini paylaşabiliyor” dedi.

“Hedef müşteri memnuniyetini en üst seviyeye ulaştırmak”
CK Enerji’nin memnuniyet oranlarını arttırmak adına farklı projeleri de yürüttüğüne dikkat çeken Fidan Öztürk, “Bu uygulama ile hizmet noktalarında işlem yapan müşterilerimizin deneyimlerini gözlemlerken, elde ettiğimiz verilerle neyi daha iyi yapabileceğimizi anlamayı ve hizmetlerimizi müşterilerimizin beklenti ve isteklerine göre şekillendirmeyi hedefliyoruz. Müşteri geri bildirimlerini önemsiyor ve bu bilgileri hizmet kalitesini sürekli geliştirmek ve müşteri deneyimini en iyi seviyeye çıkarmak için kullanıyoruz” değerlendirmesinde bulundu.

Kaynak : İHA

Ekleme Tarihi : 2023.06.02 12:35:37

Son Düzenlenme Tarihi :

“Hiç bir yöneticinin ve futbolcunun okula gelmesini sağlayamadım”

Öğrencilerinin Antalyaspor’u tanıması, Antalyaspor’lu olması için yoğun gayret gösteren Elmalı’lı, Elmalı Yuva İlkokulu öğretmeni Seçkin Erol, bunun için velilerden destek alarak kırmızı - beyazlı takımın maçlarına getirdiğini, ancak yoğun çabalarına rağmen, hiç bir yönetici ve futbolcuyu okula getirmeyi başaramadığını belirteren Antalyaspor yönetimine sitem etti.

Öğrencilerinin Antalyaspor taraftarı olması için elinden gelen her şeyi yaptığını, bazı yöneticilerden destek aldığını, belediyeden araç tahsis ettirdiğini, bazı yöneticilerin yemek masraflarını üstlendiğini ifade eden Seçkin Erol, “Stada, 150 kilometre öteden 120 farklı çocuğu çok zor şartlarda stada getirdim. Bu organizasyonlar için haftalarca uğraştım kaç kere davet etmeme rağmen ne bir futbolcu ne de bir yönetici okulumuzu ziyarete geldi.” ifadelerini kullandı.

Sosyal medyadan bu konudaki kırgınlığını dile getiren Erol’a, en son lig bitimi haftasında “geleceğiz” sözü verilmişti.

* İSA KAVLAK

SON DAKİKA